5 ошибок при внесении записи spf1

Довольно часто клиенты при обращении жалуются на низкие показатели рассылки. Пример можете посмотреть в нашем антикейсе интернет-магазина мебели.

При этом недоумевают, что не так с рассылкой, ведь:

1. письма отправляют только подписчикам;
2. контент пишут интересный и уникальный;
3. подписчикам не надоедают;
4. базу регулярно чистят от неактивных контактов;
5. антиспам настройки есть, 152-ФЗ РФ выполняют;
6. аутентификация на всех точках рассылки.

В чем же дело?

Ладно бы показатели были средненькими, но они откровенно стремятся к нулю: У меня есть ответ: проблема кроется в некорректно проведенных настройках spf

Корректность составления и внесения записи напрямую влияет на отношение к вашему домену почтовых фильтров и наличие его в блэклистах (под санкциями).

Причем способов накосячить в такой, казалось бы, простой настройке собралось на целый список, который я привожу ниже.

5 ошибок в Sender Policy Framework (SPF)

SPF1: запись может быть внесена со следующими распространенными ошибками:

1. Внесено несколько spf1 записей. Как итог: работает (индексируется) только одна запись. Необходимо объединить все spf1 записи в одну.
2. Неверный закрывающий оператор. Верное окончание «~al». Правила внесения ресурсных записей в DNS-зоны хостеров могут отличаться, например, у некоторых хостов каждая запись должна оканчиваться точкой, или наоборот — без точки. Запись, несоответствующая правилам dns-зоны конкретного хостера, работать не будет или будет работать некорректно. Чтобы внести запись верно, необходимо ознакомиться с мануалами сервиса. После внесения записей в DNS-зону обязательно проверить их корректность в специальных сервисах.
3. Наличие нескольких закрывающих операторов в записи spf1. Как результат: запись работает некорректно — часть записи или вся запись не индексируется.
4. Несовместимые операторы записи. Например, в одной составляющей записи участвует оператор redirect, а во второй — include. Как итог: запись не работает или работает некорректно. Необходимо внести правки, чтобы операторы были одинаковыми.
5. Вместо spf1 используется запись spf2, аргументируя подобное, как ресурсную, специальную запись для подписи канала email. Это неверная запись, нужно использовать только spf1.

Почему важна проверка на спам, а также DKIM и SPF я разобрал на примере случая из жизни — «Почему важна проверка на спам, а также DKIM, SPF?» — проверки интернет-магазина из заявки на сотрудничество.

Обращайтесь к нам за помощью по корректной реализации антиспам настроек и настройке рассылки.