Меню

Глава 4. Увеличение базы подписчиков массовой емейл-рассылки

  1. Сколько форм следует размещать на сайте?
  2. Где размещать формы подписки
  3. Ускорение набора базы для массовой емейл-рассылки с помощью «Лид-магнитов»

Вот тут начинаете креатив.

Чтобы увеличить список получателей вашей емейл-рассылки, необходимо упростить порядок подписки и предлагать подписку всем, кто зашел на ваш сайт (или зарегистрировался, в зависимости от вашего бизнеса). Ваше предложение должно быть привлекательным, четкими и лаконичными. Важно, чтобы форма подписки была удобная и максимально простая.

Один из важнейших условий привлечения большого количества подписчиков на вашем веб-сайте — это стратегически верно размещенные формы подписки.

Примеры простой формы подтверждения подписки:

Форма из блога мебельного сайта yourroom.ru

Почти во всех популярных сервисах для массовой емейл-рассылки есть удобные блочные редакторы форм подписки и генераторы html кода для вставки их на сайт. Вы сможете создать и оформить форму подписки без специальных навыков. Одним нажатием кнопки сервис генерирует html код этой формы, который вы вставите самостоятельно на свой сайт или передадите программисту в качестве окончательного технического задания для вставки в любую область вашего сайта.

Сколько форм следует размещать на сайте?

Вам может показаться излишним добавлять несколько форм подписки на сайт и даже на одну страницу в разных её областях. Это не так!

Если на сайте установлена система сбора веб-аналитики (Гугл Аналитикс, Яндекс Метрика, КоллТач, РойСтат или другая), то вы увидите, что посетители двигаются по сайту по разной траектории, их поведение отличаются, как отличаются и зоны, на которых они фокусируются, и которые пропускают. Гарантирую, посетители не изучают каждый пиксель вашего веб-сайта от заголовка до нижнего колонтитула.

Они могут просматривать контент в блоге, на главной странице, на странице товара, в каталоге, в вашем навигационном меню в шапке сайта, в подвале или на боковой панели. Следовательно, вам нужно убедиться, что в каждой области, на которой фокусируются посетители сайта, есть точка конверсии — форма подписки на вашу емейл-рассылку.

Где размещать формы подписки

Итак, где поместить форму?

Ниже перечислю список областей, где по нашему опыту формы подписки отрабатывают лучше всего ( для начального этапа рассылки можете применить всё, что написано у нас «под копирку», в дальнейшем обязательно проведите анализ, тестируйте все области и содержание форм!):

Заголовок или панель навигации

Форма подписки может быть простой и состоять всего из одного поля сбора емейл-адреса.

lamoda.ru

 

Ваша боковая панель — сайдбар

Вы также можете разместить подписную форму в сайдбаре с предложением подписаться на ваш бесплатный продукт, пробную версию программы, тестдрайв или полезную информацию (например исследование или инструкции) — то, что вы можете предложить в вашей электронной рассылке.

Это хороший способ эффективно использовать место на своём веб-сайте.

Боковая панель в блоге сайта ivanovskiytekstil.ru

 

Ваша страница (тело страницы)

Рассказывая посетителям сайта о вашем бизнесе и преимуществах ваших продуктов, вы можете создать достаточный интерес, чтобы побудить их подписаться и узнать больше о бизнесе, сохранить связь с вашим сайтом и получать напоминания о вас и ваших продуктах, чтобы в более удобный момент детально изучить предложения и взвешенно совершить покупку (вспомните, какова средняя длительность покупки в вашем интернет-магазине, вы это знаете наверняка, если ведете веб-аналитику сайта).

Вы можете сделать ненавязчивую форму подписки в тексте со сбором только электронного адреса или форму с несколькими полями (именя, емейл, номер телефона) и несколькими предложениями с описанием того, для чего посетителям стоит подписаться на вашу рассылку и какую выгоду они получат. Это может быть моментальная выгода: скидка, скачивание инструкции, открытие доступа к бесплатной версии продукта или/и выгода в перспективе, то есть получение полезной информации на регулярной основе: полезные статьи, уведомления об акциях и новинках и тому подобное.

Форма подписки на главной странице интернет-магазина ivanovskiytekstil.ru

Внутри ваших сообщений в блоге

Если люди доберутся до конца вашей статьи в блоге, скорее всего, они получают ценность (пользу, удовольствие) от вашего контента и, вероятно, готовы предпринять меры, чтобы продлить это ценное взаимодействие. Наличие стратегически размещенной формы подписки в этом месте дает им четкое направление и понимание того, что делать дальше (конечно же, подписаться:-)).

Форма подписки на странице блога интернет-магазина agnes.ru

Футтер (подвал, нижний колонтитул) сайта

Допустим, посетитель сайта проскролил всю страницу, прошел мимо всех вышеперечисленных форм и не подписался на вашу полезнейшую емейл-рассылку — он будет страдать (шутка:)).

Он спустился к футтеру сайта и изучает его. Это означает, что посетитель все равно заинтересован в продолжении знакомства с вашим бизнесом. Это отличный шанс подписать его.

Эту часть сайта часто недооценивают и игнорируют, относятся, как к нефункциональной части сайта, которая просто должна быть, а мы используем её для дела.

Подвал сайта услуг профессионального емейл-маркетинга email2business.ru

Ваша страница оформления заказа (корзина, лендинг или сенкьюпейдж)

Один из самых эффективных способов сделать посетителя вашим подписчиком и благодарным читателем рассылки — продать ему ваш товар или услугу.

В некоторых бизнесах или нишах количество покупателей принявших предложение получать рассылку стремится к 100%.

В большинстве современных сервисов массовой рассылки электронных писем предусмотрена интеграция в вашу корзину.

Используйте встроенную интеграцию или собственную разработку, чтобы собирать подписчиков из числа людей, совершивших покупку и согласившихся на получение рассылки. Не забудьте спросить их об этом.

Оформление подписки припокупке

Подписка на рассылку на попапе на сайте wildberries.ru

Подписная форма на всплывающем окне (Popup [попап])

Есть много противоречивых мнений по поводу всплывающих форм подписки. Опыт показывает, что когда они сделаны правильно, то работают эффективно, а когда налеплены кое-как, то только раздражают и отпугивают клиентов.

Лучший способ набрать максимальное количество подписчиков — показать форму подписки каждому посетителю сайта.

Если вы можете бесплатно (за подписку) дать вашим подписчикам что-либо действительно ценное в контексте того, что ищет посетитель вашего сайта, то имеете полное право рассказать и показать это каждому посетителю.

Существует множество бесплатных и платных приложений для создания попапов.

Например на сайте SumoMe вы найдете набор бесплатных инструментов для сбора подписной базы. Здесь есть инструменты для создания всплывающих окон, создания различных списков подписки (сегментов, когорт базы), посадочных страниц, дизайнер форм подписки и так далее.

Подписка оффлайн

Если у вас нет сайта, то это не значит, что вы не можете делать электронную рассылку своим посетителям и клиентам. Вы можете собирать подписчиков оффлайн, рассылать им электронные письма и превращать их в постоянных покупателей.

Сервисы для массовой емейл-рассылки предоставляют приложения, которые позволяют собирать подписчиков при личном общении. Одним из таких приложений является Chimpadeedoo от MailChimp , который позволяет подписчикам вводить свой адрес электронной почты на планшет iPad или Android. Даже если вы в автономном режиме (без интернета), он будет собирать адреса электронной почты и импортировать их в вашу учетную запись MailChimp при следующем подключении.

Не так давно (конец 2017 года) подобная функция появилась и у Юнисендер, где кроме возможности подписки при личном общении, вы можете за 10-30 минут сгенерировать страницу с подписной формой и передать вашим клиентам по уже существующему каналу связи (например: Телеграм, Вконтакте, Фейсбук или директивной рекламой) и даже не имея сайта подписывать клиентов онлайн.

В самом начале рост списка адресов вашей массовой электронной рассылки будет медленным. Поэтому имеет смысл использовать все возможные «ускорители». Одним из таких ускорителей являются «лид-магниты» (уникальное торговое предложение, ценная информация, специальные условия или бесплатный бонус), чтобы стимулировать клиентов подписаться и ускорить процесс роста списка подписчиков.

Ускорение набора базы для массовой емейл-рассылки с помощью «Лид-магнитов»

Как вы собираетесь заставить людей присоединиться к еще одной информационной рассылке, не говоря уже о том, чтобы они купили ваши товары, как только подпишутся?

Для этого вам нужно правильное сочетание стимулов, форм регистрации и контента высокого качества, и ценности для подписчиков.

Давайте рассмотрим, как собрать все эти ингредиенты, чтобы вы могли управлять большим количеством подписчиков и продаж.

Шаг 1: выберите свой стимул

Первым шагом к созданию вашего списка рассылки является выбор правильного стимула или «этической взятки», чтобы предлагать людям в обмен на присоединение к вашему списку. Они традиционно называются «лид-магнитами».

Есть много вариантов, но суть заключается в том, чтобы это было достаточно, чтобы клиент был готов заплатить требуемую цену: дать вам свой электронный адрес.

Давайте подписчикам эксклюзивные предложения и скидки

Для большинства предприятий электронной коммерции непреодолимый лид-магнит обычно представляет собой немедленную скидку или обещание получить будущие скидки и информацию о будущих продажах.

Попап

Ваша стимуляция к подписке может заключаться в том, что только в рассылке вы даете самые большие скидки и интересные предложения.

Запуск розыгрышей и/или конкурсов

Запуск розыгрышей (лотереи) и конкурсов может привлечь большое количество подписчиков. Минус таких мероприятий в том, что зачастую, собранная аудитория — любители «халявы», абсолютно незаинтересованные в покупке ваших товаров, а не потенциальные покупатели. Они не принесут вам никакого профита, даже если не отпишутся от рассылки сразу после розыгрыша призов. Наоборот, они могут испортить вам статистику и восприятие вашего домена почтовиками (Яндекс, Гугл, Мейл и прочие), которые оценивают качество вашей рассылки по активности и поведению подписчиков.

Конечно, случается и положительный опыт, особенно, если вы подходите к делу осознанно и с пониманием. Существует ряд приложений для электронной почты и ориентированных на стимулирование приложений и услуг, для организации подобных мероприятий, например, Incentivibe и ViralSweep.

Просто помните, что следует фокусироваться на путях привлечения качественных регистраций и заинтересованных в покупке ваших товаров и услуг подписчиков.

Отдайте бесплатный контент

Бесплатный контент — отличный стимул, который содержит высокую ценность для ваших потенциальных клиентов и превратит посетителей вашего сайта в подписчиков, а подписчиков в покупателей.

Вот несколько идей, которые помогут вам начать разрабатывать и делиться качественным контентом:

  • Магазин женской одежды может создавать сезонные путеводители, чтобы помочь женщинам узнать последние тенденции мод и как составить согласованный комплект из нарядов и аксессуаров — в частности, наряды и аксессуары, которые продаются в этом магазине.
  • Магазины книг могут предлагать образцы глав своих лучших образцов — хитов продаж.
  • Музыканты могут предлагать бесплатную загрузку MP3-записи своих новых песен.
  • Фотографы — бесплатно скачать обои с высоким разрешением.
  • Магазины гитар — бесплатную книгу аккордов, чтобы помочь новичкам или ученикам-гитаристам.

Лучше всего конвертируют лид-магниты, предлагающие посетителям получить выгоду моментально, сразу после ввода емейл-адреса: скачать, получить доступ, начать и так далее.

После того, как посетитель подписался на вашу электронную рассылку и получил свой «магнит», вы получили разрешение на рекламу ему своих товаров и услуг по электронной почте. С этого момента вы можете начать развивать и укреплять ваши отношения, повышать лояльность подписчиков к вашему сайту и компании: присылать полезные материалы, новости отрасли, задавать вопросы и получать ответы, описывать преимущества и предлагать свои товары и услуги.

Шаг 2: Создайте отдельную посадочную страницу для вашего лид-магнита (лендинг пейдж)

После того, как вы определили основной стимул (лид-магнит) для подписчиков, ваша следующая задача — создать целевую страницу — страница на вашем веб-сайте, единственной задачей которой является подписка на вашу емейл-рассылку. На этой странице не должно быть никаких отвлекающих факторов и других целей.

Лендинг с лид-магнитом на на сайте whitehouse.gov

Содержание целевой страницы должно включать:

  • убедительный заголовок;
  • социальное доказательство ценности предлагаемого лид-магнита;
  • текстовое или видео описание вашего предложения;
  • преимущества, получаемые при подписке на вашу рассылку;
  • и, конечно, форма подписки.

Все остальное, что может отвлечь внимание посетителя — например, боковая панель, данные в хедере и футтере, ведущие на другие страницы — должно быть удалено с этой страницы.

Шаг 3: Прямой трафик на вашу целевую страницу

Вы можете создать лид-магнит-убийцу, но он не принесет особой пользы, если его никто не увидит.

К счастью, в способах привлечения трафика нет недостатка. Вот некоторые проверенные методы, которые вы можете попробовать:

  • Добавить ссылку в социальных профилях на посадочную страницу.
  • Закрепить сообщения в канале Telegram, группе или профиле Vkontakte и Facebook, Tweeter. Это прекрасное место для демонстрации вашего лид-магнита.

Страницы Facebook также позволяют использовать кнопки призыва к действию. Обязательно используйте их и добавьте ссылку на целевую страницу.
Будьте креативны, когда делитесь с людьми ссылками на посадочную страницу со своим лид-магнитом в социальных сетях. Вызовите их интерес к тому, что скрывается за описанием, чтобы им нетерпелось перейти и посмотреть, что там за интересность. Используйте яркие, загадочные, веселые изображения и заголовки.

Рекламируйте с помощью объявлений Yandex Direkt, Google AdWords, Vkontakte и Facebook, Instagram

Если вы стремитесь получить быстрые посещения, то самым быстрым и простым способом является оплаченная реклама.

Если вы никогда не создавали рекламу раньше или не имеете большого опыта в проведении рекламных кампаний, вам нужно будет почитать об интернет-рекламе (благо, информации навалом), прежде чем начать её разрабатывать и начать откручивать деньги. А лучше делегировать эту задачу специалисту.

В идеале, ваши объявления должны задевать болевые точки потенциальных клиентов, и предлагать ваш бесплатный лид-магнит в качестве решения из проблем (задач). Например, если вы запустили магазин гитар, и на посадочной странице предложили бесплатную книгу аккордов для новых и обучающихся гитаристов, то ,вероятно, будете востребованы у гитаристов-новичков, которые пытаются научиться аккордам.

Ссылка на лид-магнит в постах в блоге или использование его в качестве обновления контента

Используя тот же самый пример книги с гитарными аккордами, магазин гитар, создающий записи в блогах или видеоролики для обучения новых гитаристов, может добавлять ссылку на посадочную страницу с лид-магнитом в тематических блогах.

Это также называется «обновлением контента». Если ваш лид-магнит обновляет периодический контент в блоге, ваш читатель с большей вероятностью нажмет ссылку на целевую страницу и предоставит свою электронную почту, чтобы скачать ваш бесплатный контент.

Например, гитарный магазин пишет пост в блоге, который читают гитаристы-новички, в этом посте размещает статью с обучением аккордам, к статье прилагает бесплатную книгу аккордов в качестве обновления контента в обмен на контактную электронную почту гитаристов-новичков. Дело в шляпе!

Подписная форма в блоге сайта, обучающего игре на гитаре

Вероятно, вы отправляете и отвечаете на большое количество электронной почты, особенно, если вы владелец интернет-магазина. Эта профессиональная обязанность также дает возможность получить подписчиков.

Вы можете включить в свою подпись к письму призыв к действию и  ссылку на лид-магнит. Таким образом вы используете каждое отправляемое вами письмо, как продающее.

Если вы хотите, чтобы ваша подпись электронной почты выделялась, используйте WiseStamp .

В процессе сбора подписной базы важно задуматься о том, как вы собираетесь её использовать, какие слать письма, все ли подписчики должны получать одинаковые письма. Здесь сегментирование списка становится вашим лучшим другом. Полезно начать помечать сегменты базы с самого начала её сбора.

Другие публикации
  1. Сколько форм следует размещать на сайте?
  2. Где размещать формы подписки
  3. Ускорение набора базы для массовой емейл-рассылки с помощью «Лид-магнитов»

Нужна консультация? Оставьте заявку

Проконсультируем по любому вопросу по email-маркетингу и настроим эффективную рассылку